후불 개통이 어려우신가요?

타통신사에서 사용했던 유심카드가 있는데 그대로 사용할 수 있나요?

타통신사에서 사용하시던 유심은 앤텔레콤에서 재사용이 불가합니다. 앤텔레콤에서만 이용가능한 유심으로 가능하며, 유심 구매방법은 하기와 같습니다.

• 플랫폼 홈페이지에서 유심구매
• MVNO 공용 유심 구매처에서 유심구매
  • K망: 바로배송 유심 (K망 멤버십 어플), 바로유심 (이마트24, CU, GS25)
  • L망: 모두의 원칩 (이마트24, B마트, 지하철 역 자판기, 온라인 쇼핑 채널 등)

유심단독 개통이 무엇인가요?

단말기 구매 없이 유심칩만 구매하여, 기존 사용하시던 단말기 또는 소지한 사용 가능 단말기에 장착하여 이용하는 유심 전용 요금제를 의미합니다. 타통신사 이용 중이라도 번호이동으로 사용하시면 번호 그대로 이용이 가능합니다.

신규가입과 번호이동의 차이가 무엇인가요?

신규가입은 새로운 번호를 부여받아 개통하는 것을 의미합니다. 번호이동은 타통신사(SKT, KT, LGU+, 타알뜰폰통신사) 이용 중이신 고객님께서 사용하시는 번호 그대로 앤텔레콤으로 통신사를 이동하는 것을 의미합니다.

개통은 완료되었는데 유심 인식이 안돼요.

휴대전화에 유심 장착 후 2~3회 이상 전원을 껐다 커면 자동으로 유심이 인식됩니다. 그래도 인식이 되지 않을 경우,

유심개통 번호이동 중 유심 인식 안될 시
KT 수동나밍: *147359*682*
LG 수동나밍: #5487587#682#

수동나밍 후에도 유심 인식 안될 시 유심변경 또는 가까운 앤텔레콤 센터에 방문해주세요.

셀프개통은 누구나 다 가능한가요?

셀프개통 불가 대상자:

• 외국인(여권)
• 미성년자
• 법인
• 타사 번호이동/신규가입/명의변경 3개월 이내 회선
• 30일 이내 앤텔레콤 번호를 해지하신 경우

야간이나 휴일에도 셀프개통이 가능한가요?

셀프개통이 가능한 시간은
번호이동: 10:00 ~ 19:50
신규가입: 08:00 ~ 21:50까지 가능합니다.
(단, 번호이동 시 일요일/신정/설·추석 당일에는 셀프개통이 불가합니다.)
당일까지 셀프개통 완료되지 못한 경우, 익일 새로 하셔야 됩니다.

번호이동으로 가입하면 이전 통신사 해지는 어떻게 하나요?

이전 통신사는 번호이동이 완료 직전에 자동으로 해지 됩니다. 이전 통신사에서 정산되지 않은 요금은 앤텔레콤 청구서에 합산되어 청구 됩니다.
(단, 휴대폰 자여 할부금이 남아 있는 경우, 할부금은 이전 통신사에서 청구 됩니다.)

개통 시 요금충전은 꼭 해야 하나요?

개통 당일까지 요금 충전이 되어야하며, 미충전 시 익일 번호 정지 및 해지가 될 수 있습니다.